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定制旅行管理與服務(wù)專業(yè)怎么樣_就業(yè)方向_主要學(xué)什么

李朵雯2024-12-27 16:06:18

定制旅行管理與服務(wù)專業(yè)怎么樣_就業(yè)方向_主要學(xué)什么

填寫高考申請表時,定制旅行管理與服務(wù)專業(yè)怎么樣、就業(yè)方向有哪些、主要學(xué)習(xí)什么是廣大考生、家長朋友們都非常關(guān)心的問題,以下為相關(guān)介紹,我希望對您有所幫助。

1、培訓(xùn)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、藝、技全面發(fā)展,掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和定制旅游服務(wù)與管理知識以及相關(guān)法律法規(guī)知識,具有良好的溝通能力、創(chuàng)新能力、定制化旅游產(chǎn)品設(shè)計和數(shù)字化運營能力,具有良好的服務(wù)意識、人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng),能夠從事旅行定制、企業(yè)管家、客戶服務(wù)、高素質(zhì)的技術(shù)和技能人員,負責(zé)定制旅游業(yè)務(wù)運營和其他任務(wù)。

2、就業(yè)方向

對于旅行社、在線旅游服務(wù)公司、提供個性化旅游服務(wù)代理的旅游電商平臺和旅游定制商、定制旅行管家、客戶服務(wù)、用戶管理、定制旅游業(yè)務(wù)運營及其他崗位(群)。

3、主要專業(yè)能力要求

能夠分析游客心理需求,洞察游客個性化需求;

定制旅游資源預(yù)訂與整合、綠色生產(chǎn)能力;

特色定制旅游產(chǎn)品設(shè)計、項目營銷策劃能力;

有客服、應(yīng)急處理、安全、質(zhì)量控制、投訴處理能力;

憑借大數(shù)據(jù)分析、新媒體營銷能力;

有業(yè)務(wù)流程設(shè)計、數(shù)字化運營、收入管理能力;

具有理解和執(zhí)行旅游政策法規(guī)和文化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力;

管理安全和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力;

探究式學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展能力。

4、主要專業(yè)課程及實踐培訓(xùn)

專業(yè)基礎(chǔ)課程:定制旅行簡介、旅游心理學(xué)、旅游政策法規(guī)、旅游文案策劃與寫作、旅游電商、新媒體營銷、數(shù)字輔助設(shè)計、跨文化交際。

專業(yè)核心課程:定制旅游資源開發(fā)、定制化旅游產(chǎn)品設(shè)計、定制旅行管家實踐、客戶溝通與管理、定制化旅游數(shù)字化運營管理、旅游大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。

實習(xí)培訓(xùn):聯(lián)系真實的專業(yè)場景或工作情境,開發(fā)校內(nèi)外定制旅游資源、定制化旅游產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)部管家服務(wù)、客戶溝通與服務(wù)、定制旅游數(shù)字化運營與管理綜合實戰(zhàn)培訓(xùn)。在游樂園、休閑和觀光活動、旅行社及相關(guān)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺行業(yè)的定制旅游公司、旅行社、在線旅游服務(wù)公司及其他單位或場所實習(xí)。

5、專業(yè)證書示例

職業(yè)資格證書:導(dǎo)游資格證

職業(yè)技能等級證書:定制旅行管家服務(wù)、旅行計劃、旅游大數(shù)據(jù)分析

6、繼續(xù)專業(yè)的例子

高職院校繼續(xù)本科專業(yè)舉例:旅游管理、酒店管理

繼續(xù)常規(guī)本科專業(yè)示例:旅游管理、酒店管理

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